我们将对顾客所订购的商品,确认支付后安排配送。退货以及换货时请务必联系客服中心。
[配送指南]
配送方式:中国大陆(国内仓)发货时:中通快递
中国大陆,澳门,台湾,新加坡,马来西亚,香港(韩国)发货时:国际EMS,泛韩物流随机
配送范围:配送地为中国地区(包括港、澳、台)及新加坡,马来西亚
配送时间:正常的配送时间大概是以支付日起的7-10个工作日。热销商品有时也会超过10个工作日, 其中不包括周六周日及法定节假日。
配送运费:单笔订单满60美元,全场免运费哦。但如果单笔订单金额不足60美元时,需另加6美元运费,运费将由系统自动添加。
*产品申请退货时,退款需扣除6美元运费。
*针对香港地区的情况: 只能确定货物的到达香港的日期(不能查询物流中间状态),预计从到达日开始7-10天之内,货物会到达相应收取地点。
* 无关配送状态(配送准备中,配送保留,配送中),下午2点起无法更改配送地址。
*下午2点以后无法保留配送。国际配送单,无法保留配送,无法变更住址,无法取消配送。中国国内配送单,发货后无法保留配送,无法修改收货信息。
*因收货信息不明或错误引起的快递退回及重新配送的情况,附加费用由顾客承担。
* 部分商品中国国内仓库发货。中国国内仓库发货商品也需支付$6元运费
[通关及关税]
根据国家海关的相关规定,在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的,与官网没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询相关部门。如果需要缴纳关税,届时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您缴齐关税后就可以领取包裹了。
因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国,此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括国际往返运费,韩国通关费用以及关税等)官网将减去以上费用之后,为您进行退款。
※注:订单内商品总价超过143美元(1000元人民币以上)时,建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。
海外商品进入国内都需通关,是否收取关税由海关随机抽查决定,如包裹产生关税,需买家承担,敬请谅解。因关税支付拒绝等顾客的问题导致包裹被返送,需要扣除配送时实际产生的运费后办理退款。